96vip সম্পর্কে আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট বা অ্যাপ – যেকোনো বিষয়ে নিচে খুঁজুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলায়
সব উত্তর
৫ মি.
গড় সমাধান সময়

96vip-এ প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়, তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য কিছু অতিরিক্ত ধাপ আছে নিরাপত্তার কারণে।

নাম পরিবর্তনের ধাপ:

লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "Profile Edit" অপশনে যান।
নাম সম্পাদনা করুন এবং সেভ বাটনে ক্লিক করুন।

মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য: এটা সরাসরি সেটিংস থেকে করা যায় না। আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের ছবি লাগতে পারে। প্রক্রিয়াটা সম্পন্ন হতে ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে।

একটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। নতুন নম্বর যদি অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে থাকে তাহলে পরিবর্তন সম্ভব হবে না।

96vip শুধু ক্রিকেটে সীমাবদ্ধ নয় – এখানে অনেক ধরনের স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। বর্তমানে উপলব্ধ প্রধান স্পোর্টস:

  • ফুটবল: ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বুন্দেসলিগা, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ
  • টেনিস: গ্র্যান্ড স্ল্যাম থেকে শুরু করে ATP/WTA ট্যুর
  • ব্যাডমিন্টন: আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট
  • বাস্কেটবল: NBA ও আন্তর্জাতিক ম্যাচ
  • ই-স্পোর্টস: CS:GO, Dota 2, League of Legends

যেকোনো স্পোর্টসে বেট করতে হলে: লগইন করুন → উপরের মেনু থেকে "স্পোর্টস ইভেন্ট" বা "বেট" বেছে নিন → পছন্দের খেলা বাছুন → ম্যাচ ও মার্কেট বেছে বেটের পরিমাণ দিন → "বেট রাখুন" ক্লিক করুন। সর্বনিম্ন বেট ৳৫০ থেকে শুরু।

96vip-এর নিয়ম অনুযায়ী, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি দুটি অ্যাকাউন্ট খুললে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তবে পরিবারের ভিন্ন ভিন্ন সদস্য (যেমন স্বামী-স্ত্রী বা ভাই-বোন) আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, যদি:

  • প্রত্যেকে আলাদা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করেন
  • প্রত্যেকের বয়স ১৮ বছরের বেশি হয়
  • আলাদা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা হয়
  • একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে লগইন করা না হয় (একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে)

বোনাস বা পুরস্কার একাধিকবার নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে স্থায়ীভাবে ব্যান করা হতে পারে।

96vip-এর অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ Google Play Store বা Apple App Store-এ সরাসরি পাওয়া যায় না – তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতার কারণে। তবে আপনি দুটি উপায়ে অ্যাপটি পেতে পারেন:

অ্যান্ড্রয়েড (APK) ইনস্টলেশন:

আপনার ফোনের সেটিংস → Security → "Unknown Sources" চালু করুন।
96vip অফিসিয়াল সাইটে লগইন করুন এবং "অ্যাপ ডাউনলোড" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
APK ফাইলটি ডাউনলোড হলে খুলুন এবং "Install" করুন।
ইনস্টল সম্পন্ন হলে অ্যাপ খুলুন এবং লগইন করুন।

iOS (iPhone/iPad): Safari ব্রাউজারে 96vip.bet খুলুন → "Share" আইকনে ট্যাপ করুন → "Add to Home Screen" বেছে নিন। এতে অ্যাপের মতো শর্টকাট তৈরি হবে।

সবসময় শুধুমাত্র অফিসিয়াল সাইট থেকে APK ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে নামানো APK নিরাপদ নয়।

96vip-এ বেট জেতার পর পুরস্কার সাধারণত ম্যাচ শেষ হওয়ার ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার 96vip ওয়ালেটে জমা হয়।

তারপর ওয়ালেট থেকে বিকাশ বা নগদে উইথড্রয়ালের সময়:

  • বিকাশ / নগদ: অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে
  • রকেট: ৩০ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস

বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০ এর বেশি) উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল যাচাই করা হয়, তাই একটু বেশি সময় লাগতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ফলাফল নিশ্চিত হতেও কখনো কখনো ১০–২০ মিনিট বেশি সময় লাগে।

জয়ের অর্থ দীর্ঘক্ষণ না এলে লাইভ চ্যাটে বেটের ID জানিয়ে যোগাযোগ করুন – সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

96vip সম্পূর্ণভাবে দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।

সাময়িক স্ব-বিরতি (Self-Exclusion):

লগইন করুন → প্রোফাইল সেটিংস → "দায়িত্বশীল খেলা" বিভাগে যান।
স্ব-বিরতির মেয়াদ বেছে নিন: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন বা ৬ মাস।
নিশ্চিত করুন – সাথে সাথে কার্যকর হবে।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ: এজন্য support@96vip.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বলুন "আমার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাই।" অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

96vip-এ ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে পরিত্যক্ত হলে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাতিল হলে: সম্পূর্ণ বেটের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

ম্যাচ শুরু হওয়ার পর নির্দিষ্ট ওভার বা মিনিট খেলার পরে বন্ধ হলে:

  • ক্রিকেটে সাধারণত কমপক্ষে ৫ ওভার সম্পন্ন হলে DLS পদ্ধতি প্রযোজ্য হয় – ফলাফল বৈধ থাকে।
  • ৫ ওভারের কম খেলা হলে ম্যাচ বাতিল ধরা হয় এবং বেট রিফান্ড করা হয়।
  • ফুটবলে ৭৫ মিনিটের বেশি খেলা হলে সাধারণত ফলাফল বৈধ ধরা হয়।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: লাইভ বেট রাখার পর ম্যাচ বন্ধ হলে প্রতিটি ইভেন্ট আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সাপোর্টে বেট রেফারেন্স নম্বর জানিয়ে যোগাযোগ করুন।

রিফান্ড প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়। তবে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত না এলে সাপোর্টে জানান।

কোনো প্রশ্ন খুঁজে পাওয়া যায়নি অনুগ্রহ করে ভিন্ন শব্দে আবার খুঁজুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উত্তর পাননি? সাপোর্টে যান
লাইভ চ্যাট

সকাল ৯টা – রাত ১১টা · গড় সাড়া ৫ মিনিট

ইমেইল সাপোর্ট

support@96vip.bet · ৪৮ ঘণ্টায় উত্তর

দরকারি লিঙ্ক
💡
দ্রুত সমাধানের টিপস
  • বেটের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন
  • সাপোর্টে মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন
  • স্ক্রিনশট রাখলে সমাধান দ্রুত হয়
  • OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না

96vip-এর যে সুবিধাগুলো আপনাকে এগিয়ে রাখে

তাৎক্ষণিক পেমেন্ট

বিকাশ ও নগদে গড়ে ১৫ মিনিটে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়। জেতার পর অপেক্ষা কম, আনন্দ বেশি।

বাংলায় সাপোর্ট

সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত মাতৃভাষায় সাহায্য পান। কোনো ভাষার বাধা নেই।

সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম

256-bit SSL, OTP যাচাই ও সেশন সুরক্ষায় আপনার অ্যাকাউন্ট ও টাকা সবসময় নিরাপদ।

লাইভ বেটিং

ম্যাচ চলার সময় প্রতি বলে, প্রতি মিনিটে আপডেটেড অডসে বেট করুন। রোমাঞ্চ দ্বিগুণ।

মোবাইল-অপ্টিমাইজড

যেকোনো স্মার্টফোনে সহজে ব্যবহার করুন। APK অ্যাপ বা ব্রাউজার – দুটোই সমান দ্রুত।

প্রতিদিন নতুন অফার

স্বাগত বোনাস থেকে শুরু করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও লয়্যালটি পুরস্কার – প্রতিদিনই কিছু না কিছু থাকে।

96vip FAQ: যা না জানলেই নয়

অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার সময় স্বাভাবিকভাবেই অনেক প্রশ্ন মনে আসে। 96vip বিশ্বাস করে, সঠিক তথ্য না জেনে কেউ যেন সমস্যায় না পড়েন। এই FAQ পেজে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি, বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি – কোনো লুকানো তথ্য নেই।

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম বেট, পেমেন্ট উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা – প্রতিটি পর্যায়ে প্রশ্ন উঠতে পারে। 96vip-এর FAQ তৈরিই হয়েছে যাতে আপনি সাপোর্টে যাওয়ার আগেই উত্তর পেয়ে যান।

FAQ ছাড়াও সাহায্য পাবেন কোথায়?

উপরের প্রশ্নগুলোয় আপনার সমস্যার সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সচল থাকে। বাংলায় কথা বলুন, বাংলায় সমাধান পান। ইমেইলে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

96vip-এর নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজগুলো পড়ুন। এই পেজগুলোয় আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য পরামর্শ

যদি সবে 96vip-এ যোগ দিয়ে থাকেন, তাহলে শুরুতে ছোট পরিমাণ দিয়ে বেটিং অভ্যাস গড়ুন। প্ল্যাটফর্মের সাথে পরিচিত হতে সময় নিন। ম্যাচ অডস পেজে গেলে বিভিন্ন মার্কেট বুঝতে পারবেন। স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে আসন্ন সব ম্যাচের তালিকা থাকে।

সর্বোপরি, বেটিং সবসময় আনন্দের জন্য করুন। কোনো আর্থিক সংকটের সমাধান হিসেবে নয়। 96vip চায় আপনি দীর্ঘমেয়াদে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

FAQ আপডেট: এই পেজটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন কোনো প্রশ্ন যোগ করার অনুরোধ থাকলে সাপোর্টে জানান – আমরা শীঘ্রই উত্তর যোগ করব।

প্রশ্ন পরিষ্কার হয়েছে? তাহলে খেলা শুরু করুন!

96vip-এ বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

২ মিনিটে নিবন্ধন বিকাশ / নগদ ১০০% বোনাস ১৮+ শুধু
English